x
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sipariş Gizliliği

Siparişleriniz kendi fotağrafsız ambalajında + kargo poşetinde gönderilmektedir. Paketi açılmadan içeriğinin görülmesi mümkün değildir.

2- Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışmaktayız?

Loe Grup Türkiye genelinde her noktaya ulaşım sağlamaktadır. Dünya genelinde de çoğu ülkeye geniş kargo ağı ile ürünlerini ulaştıran Loe Grup; Aras Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve Trendyol Express Kargo ile aktif olarak çalışmaktadır ancak dilediğiniz özel bir kargo firması var ise siparişlerinizi istediğiniz kargo firması ile de gönderebiliriz.

3- Kargolarınız Kaç Gün İçinde Teslim Edilir?

Loe Grup tarafından siparişleriniz 24 saat içinde kargoya verilir. Çalıştığımız kargo şirketleri tarafından siparişleriniz teslim alındıktan sonra ortalama 3 iş günü içinde sizlere ulaşmış olacaktır. Herhangi bir gecikme ve sorunda direkt olarak bizlere ulaşarak destek ekibimiz tarafından anında yardım alabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.